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Gestion des comportements perturbateurs (Ce cours est en anglais)

Gérez – et réglez – les comportements perturbateurs
Course description

Les comportements perturbateurs constituent un grave problème – ils ont non seulement de profondes répercussions sur la santé et le moral en milieu de travail, mais ils peuvent aussi être difficiles à gérer et à régler.

Ce cours de l’Institut de leadership des médecins vous aidera à mieux comprendre les comportements perturbateurs et à acquérir les compétences nécessaires pour les gérer efficacement tant à l’échelle individuelle que systémique.

Dans ce cours, vous apprendrez à :

  • faire la distinction entre ce qui est un comportement perturbateur et ce qui ne l’est pas;
  • cerner les éléments pouvant influencer ou provoquer les comportements perturbateurs;
  • appliquer les principes d’équité, de compassion et de responsabilisation pour résoudre les incidents, et vous préparer en vue d’une conversation de rétroaction difficile;
  • concevoir des stratégies de prévention pour promouvoir un comportement respectueux et professionnel en milieu de travail.

À qui ce cours s’adresse-t-il?

  • Aux médecins, aux chefs de file du milieu médical et aux membres d’équipes de soins de santé qui souhaitent accroître leur sentiment de confiance en matière de gestion de conflits
  • À quiconque souhaite apprendre à gérer des comportements perturbateurs

En personne

Les 17 et 24 septembre 2021

Durée :
Deux jours, de 10 h 30 à 17 h 30 (HE)

Membres du corps professoral
Mary Yates
Academic Degree
B. A. (avec spécialisation), M. Éd.
Paul Farnan
Academic Degree
M.D. B.Ch. CMFC FCMFC certification ASAM et CSAM

N.B. : Il faut un compte amc.ca pour vous inscrire au cours et accéder au système de gestion de l’apprentissage. Créer votre compte ici (adhésion à l’AMC facultative).

Prix et inscription

Cours de l'ILM en milieu de travail

Ce cours peut être adapté et donné à des médecins ou à des équipes interdisciplinaires dans votre milieu de travail*, lors d’une réunion ou d’une conférence.

* En raison de la pandémie de COVID-19, les cours seront donnés en mode virtuel jusqu’à nouvel ordre.

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