Gestion de conflits (en ligne, français)

Gouverner dans la tempête
Course description

Les situations de stress et de pression dans le milieu de la médecine d’aujourd’hui peuvent engendrer des conflits à différents niveaux. Ce cours vous enseignera des tactiques et des stratégies visant à gérer ces conflits dès leur apparition. Des outils tels que des études de cas à discuter, des protocoles structurants vous permettent de diagnostiquer le conflit, de trouver des solutions et de résoudre activement les désaccords.


Rendement de l’investissement

  • Distinguer les types de conflits et les styles de gestion des conflits
  • Échanger sur les stratégies permettant de reconnaître et gérer les situations conflictuelles
  • Mettre en pratique un modèle de collaboration créative pour gérer les conflits avec des personnes, des équipes et des organisations

En ligne

21 octobre & 4 novembre

Durée

2 demi journée (13:00 - 16:00 ET)

Membres du corps professoral
Andrée Cyr, M.Sc PCC

Cours de l'ILM en milieu de travail

Ce cours peut être adapté et donné dans votre milieu de travail, lors d’une réunion ou d’une conférence à l’intention de médecins ou d’équipes interdisciplinaires.

Veuillez noter que nous éprouvons des problèmes techniques avec la page d’inscription. Si après avoir cliqué sur « Inscrivez-vous », la page apparaît en anglais, cliquez sur le bouton « Français » dans le coin supérieur droit de l’écran.

Agrément de DPC