Gestion de conflits
(cours en ligne, donné en français)

Gouverner dans la tempête
Course description

Les situations de stress et de pression dans les milieux de travail d’aujourd’hui peuvent engendrer des conflits à différents niveaux.

Ce cours de l’Institut de leadership des médecins (ILM) vous enseignera des tactiques et des stratégies visant à mieux gérer ces conflits dès leur apparition, y compris les processus pour trouver des solutions et résoudre activement les désaccords.

*Gestion de conflits est l’un des six cours de base d’une formation essentielle pour les médecins occupant ou souhaitant occuper un poste de leadership.


Dans ce cours, vous apprendrez à :

  • distinguer les types de conflits et les styles de gestion des conflits;
  • échanger sur les stratégies permettant de reconnaître et de gérer les situations conflictuelles;
  • mettre en pratique un modèle de collaboration pour gérer les conflits avec des personnes, des équipes et des organisations.

À qui ce cours s’adresse-t-il?

  • À quiconque cherche à mieux gérer les situations de conflit au travail
  • Aux médecins occupant ou souhaitant occuper un poste de leadership

En ligne

Les 17 et 24 février 2021

Durée :
Deux après-midi, de 13 h à 16 h (HE)

Membres du corps professoral
Academic Degree
M.Sc. PCC

N.B. : Il faut un compte amc.ca pour vous inscrire au cours et accéder au système de gestion de l’apprentissage. Créer un compte (adhésion à l’AMC facultative).


Veuillez noter que nous éprouvons des problèmes techniques avec la page d’inscription. Si après avoir cliqué sur « Inscrivez-vous », la page apparaît en anglais, cliquez sur le bouton « Français » dans le coin supérieur droit de l’écran.