Crucial Conversations© - Un produit Vital Smarts©

Que vous dirigiez une organisation ou défendiez un dossier, les divergences d’opinions et les émotions intenses peuvent nuire à vos efforts d’optimisation des résultats lorsque les enjeux sont importants. Crucial Conversations^© est un cours de VitalSmarts^© axé sur la communication franche et respectueuse permettant de travailler efficacement avec les autres. Il vous aidera à développer les compétences nécessaires pour faire en sorte que les conversations permettent l’expression de tous les points de vue, améliorent les relations et mettent en lumière les enjeux occultés, sans nuire à l’atteinte des résultats escomptés.

Rendement de l’investissement

• Acquérir les connaissances spécialisées nécessaires pour inciter d’autres personnes à aborder les enjeux difficiles tout en maintenant ou en améliorant la relation.
• Comprendre quand une conversation ou un enjeu deviennent décisifs et apprendre à demeurer partie à la conversation pour tendre vers une solution ou une intervention.
• Déterminer les défis auxquels font face les dirigeants médicaux du système de santé et acquérir des outils pratiques pour les relever.